Fiksni telefon i internet

Poštovani članovi Društva,

Novim propisima proširene su socijalne kategorije koje imaju pravo na fiksni internet i telefon.

U nastavku vam dostavljamo detaljniju informaciju o povlaštenoj cijeni interneta i telefona za socijalno ugrožene korisnike (među kojima su i korisnici prvih tri razina inkluzivnog dodatka)!

Novim propisima proširene su socijalne kategorije koje imaju pravo na fiksni internet i telefon. Minimalna brzina interneta mora iznositi 14 megabita u sekundi.

Mjesečna naknada za socijalni paket u RH za univerzalnu uslugu interneta ne bi smio iznositi više od 6,77 eura.

Znači osobama koje imaju pravo korištenja socijalne usluge, operatori moraju omogućiti univerzalnu uslugu (fiksni internet i telefon) s cijenom koja ne bi smjela biti viša od 6,77 eura mjesečno s PDV-om, spram HAKOM-ova novog Pravilnika.

Internet u tom paketu, ne smije biti sporiji od 14 Mbit/s jer prema istom propisu, to je nova najniža brzine koji svima u Hrvatskoj mora biti dostupna.

Od 1. siječnja 2025. proširen je opseg korisnika iz socijalno ugroženih skupina. Za ostvarivanje prava potrebno je podnijeti zahtjev operatoru, a svoj status potvrditi rješenjem ili potvrdom od mjerodavnih institucija kao dokazom ostvarivanja prava.

Pravo na socijalno osjetljiv paket mogu ostvariti ove socijalno ugrožene skupine:

• korisnici zajamčene minimalne naknade,
• korisnici prava na inkluzivni dodatak prve, druge ili treće razine potpore kojima nije osigurana usluga smještaja ili organizirano stanovanje,
• korisnici nacionalne naknade za starije osobe,
• korisnici novčane naknade za nezaposlene branitelje iz Domovinskog rata i članovi njihovih obitelji, naknade za civilne stradalnike iz Domovinskog rata,
• korisnici prava za naknadu za ugroženog kupca energenata (ovo pravo mogu ostvariti i članovi kućanstva navedenih kategorija).

Kada se radi o telekom operatoru koji ima obvezu pružanja univerzalne usluge uglavnom se to odnosi na Hrvatski Telekom. Istina, od ove godine, tu obvezu imaju i A1 u 19, te Telemach u 5 geografskih područja, od ukupno 572 jedine na koje je Hrvatska podijeljena.

Izvor: https://www.poslovni.hr/hrvatska/internet-za-677-eura-mjesecno-tko-sve-ima-pravo-na-to-4467922